Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo WellPro Chile trata los datos personales de quienes visitan y contactan a través de este sitio web, en conformidad con la Ley N° 19.628 y su modificación por la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Wellpro Solutions Limitada (WellPro Chile), RUT 78.241.663-4, con domicilio en Las Malvas #312, Las Condes, Santiago, Chile. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que usted nos entrega voluntariamente al enviar una consulta o una solicitud de cotización.
• Datos de la solicitud: los productos que agrega a su cotización y el mensaje que nos escribe.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo y versión de navegador, y las páginas que visita, recopilados mediante Google Analytics solo si usted acepta la analítica en el aviso de privacidad.

3. Finalidades y base de licitud

• Atender sus consultas y solicitudes de cotización y gestionar la relación comercial. Base: su solicitud y las medidas precontractuales que la anteceden.
• Analítica del sitio (entender qué contenido es útil y mejorar la web). Base: su consentimiento previo, que puede otorgar o rechazar en el aviso de privacidad y retirar cuando quiera.

4. Cookies y Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 para medir de forma estadística el uso del sitio. Estas cookies no se activan hasta que usted las acepta en el aviso de privacidad que aparece al ingresar. Si no acepta, no se cargan ni se envía información a Google. Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de privacidad” en el pie de página, o borrando las cookies de su navegador.

5. Transferencia internacional

Google Analytics es operado por Google LLC, por lo que, si usted acepta la analítica, los datos técnicos y de uso pueden ser tratados en servidores ubicados fuera de Chile, incluidos los Estados Unidos, bajo las medidas de resguardo del proveedor.

6. Conservación

Conservamos sus datos de contacto mientras dure la relación comercial o el tiempo necesario para atender su solicitud, y luego durante los plazos que exija la ley. Los datos de analítica se conservan según la configuración de retención de Google Analytics.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición, portabilidad y bloqueo de sus datos personales. Para ello, escríbanos a través de nuestro formulario de contacto indicando su solicitud. También tiene derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si considera que sus datos no han sido tratados conforme a la ley.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.